Esta Política de Privacidade descreve como a Aretech (“nós”, “nosso” ou “empresa”) coleta, utiliza, armazena e protege as informações dos usuários (“você” ou “usuário”) que acessam nosso site. Estamos comprometidos com a transparência e a segurança dos seus dados, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018) e demais legislações aplicáveis.
1. Informações Coletadas
1.1 Dados Pessoais Fornecidos pelo Usuário
Ao preencher nosso formulário de contato ou se inscrever em alguma oferta, você poderá fornecer informações pessoais, tais como:
- Nome
- Endereço de e-mail
- Número de telefone
- Outros dados eventualmente solicitados
Essas informações são essenciais para que possamos entrar em contato, oferecer suporte, enviar orçamentos e responder às suas dúvidas.
1.2 Dados Coletados Automaticamente
Durante sua navegação em nosso site, coletamos automaticamente alguns dados através de tecnologias como cookies e scripts de rastreamento. Esses dados podem incluir:
- Endereço IP
- Tipo e versão do navegador
- Páginas visitadas e tempo de permanência
- Dados de comportamento e interação no site
2. Uso dos Dados
Utilizamos as informações coletadas para os seguintes propósitos:
Comunicação: Para enviar informações institucionais, novidades, promoções e atualizações, sempre com a possibilidade de você optar por não receber essas comunicações.
Prestação de Serviços: Para responder às suas solicitações de contato, fornecer orçamentos, agendar chamadas e oferecer suporte personalizado.
Otimização do Site: Para analisar o tráfego, melhorar a experiência do usuário e identificar oportunidades de aprimoramento em nossos conteúdos e serviços.
Marketing e Remarketing: Para compor públicos de anúncios e realizar campanhas de remarketing por meio de plataformas como Google Ads e Meta (Facebook). Essas ferramentas nos ajudam a exibir conteúdos relevantes e personalizados, de acordo com o seu interesse demonstrado em nosso site.
3. Cookies e Tecnologias de Rastreamento
3.1 Uso de Cookies
Nosso site utiliza cookies – pequenos arquivos de texto armazenados no seu dispositivo – para melhorar a sua experiência de navegação, personalizar conteúdos e analisar o desempenho do site. Os cookies nos ajudam a:
Facilitar o funcionamento de ferramentas de interação e de segurança
Lembrar de suas preferências e configurações
Coletar dados estatísticos para aprimorar nosso conteúdo e serviços
3.2 Rastreamento para Anúncios e Remarketing
Adicionalmente, utilizamos cookies e tecnologias similares para coletar informações que serão utilizadas por plataformas de publicidade, como Google Ads e Meta. Esses dados são empregados para a criação de públicos de remarketing, permitindo que possamos exibir anúncios personalizados e relevantes, com base nas páginas visitadas e no comportamento de navegação no nosso site. Essa prática visa melhorar a eficácia de nossas campanhas de marketing, sempre em conformidade com as diretrizes de privacidade desses serviços.
4. Compartilhamento de Dados com Terceiros
Podemos compartilhar suas informações com parceiros e prestadores de serviços que auxiliam na operação e melhoria dos nossos serviços, tais como:
- Plataformas de anúncios (Google, Meta, entre outras) para finalidades de remarketing e segmentação.
- Empresas de análise e monitoramento de dados que atuam em conformidade com nossas políticas e a legislação aplicável.
Ressaltamos que esses parceiros são contratualmente obrigados a tratar seus dados com o mesmo nível de proteção e sigilo que adotamos internamente.
5. Direitos dos Usuários
De acordo com a LGPD, você tem o direito de:
- Confirmar a existência de tratamento de seus dados pessoais.
- Acessar seus dados pessoais.
- Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
- Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos.
- Solicitar a portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço ou produto.
- Eliminar seus dados pessoais, ressalvadas as hipóteses previstas em lei.
- Obter informações sobre as entidades públicas ou privadas com as quais compartilhamos seus dados.
- Revogar o consentimento fornecido para o tratamento de seus dados.
Para exercer esses direitos, entre em contato conosco por meio dos canais indicados na seção “Contato” abaixo.
6. Segurança dos Dados
Implementamos medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, divulgação, alteração e destruição. Nossos sistemas são monitorados e atualizados regularmente, garantindo um alto nível de segurança e confiabilidade.
7. Retenção dos Dados
Manteremos suas informações pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletadas, observadas as obrigações legais e regulatórias, e enquanto houver interesse legítimo na manutenção desses dados.
8. Alterações na Política de Privacidade
Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou na legislação aplicável. Recomendamos que você revise esta política regularmente. A data da última atualização será sempre indicada no início deste documento.
9. Contato
Caso tenha dúvidas, solicitações ou queira exercer seus direitos relativos aos dados pessoais, entre em contato conosco por meio dos seguintes canais:
- E-mail: contato@aretech.com.br
- Telefone: +55 47 989007623
- Endereço: Rua Timbó 301, Apto 404
Esta política visa garantir total transparência sobre a forma como seus dados são tratados e reafirma nosso compromisso com a privacidade e a segurança das suas informações. Se precisar de mais esclarecimentos, não hesite em nos contatar.